Una
dinámica sesión de trabajo en equipo donde descubriremos
juntos las soluciones de tecnología, marketing y comunicación
que aumentarán tus ventas. ¿Cuáles soluciones? Descubrilo
haciendo scroll down ⬇️
A
veces (casi siempre) es necesaria una visión externa,
fresca y profesional para poder detectar y resolver las
soluciones a las múltiples necesidades de tu empresa. Para ello
es importante generar sesiones dinámicas de trabajo con
profesiones externos y multidisciplinarios, quienes junto a vos
y tu personal de confianza, hallarán resultados más que
satisfactorios. De eso trata nuestro servicio de Mapa
de Posibilidades.
Estos son algunos de los retos que podemos
resolver a través del Mapa de Posibilidades. Recomendamos
realizar uno a la vez, por eso te instamos a elegir entre este
menú de posibilidades el reto más próximo que juntos vamos a
resolver:
-
Conceptualizar,
replantear y trazar el mapa de tu website corporativo para
convertirlo en una herramienta eficaz de ventas.
Plantearemos o replantearemos según sea la
necesidad, tu web corporativa para que esta sea un verdadero
aliado en tus ventas y no solo una simple página informativa
o de contacto, logrando así, convertirla en el complemento
perfecto de tus estrategias de eMail
Marketing, WhatsApp, SMS,
Newsletter, Blogs, todo lo relacionado al
SEO, CRM, Base de Datos y Redes Sociales, entre otros.
⚠️ Realizar esto a tiempo es importante porque que si le
dedicás más tiempo y recursos a tus redes sociales que a tu
website, lamentablemente estás invirtiendo en mejorar el
medio de comunicación de otra persona, esto es debido a que
tu página web SÍ es tuya, mientras que las redes sociales,
no, por eso debés alimentarla con un mejor user
experience, o bien programando los códigos que permitan
la trazabilidad de los usuarios, y muchos
improvements más.
Recordá,
Google ama recomendar las webs bien hechas.
-
Mejorar sustancialmente tu
competitividad.
Identificaremos tu diferenciador de producto o de marca,
tanto a nivel cualitativo como
cuantitativo.
Esto es importante ya que son pocas las marcas que
tienen identificado un verdadero diferenciador en estas
áreas, es decir algo que sea relevante y significativo para
la vida de sus clientes.
⚠️ Recordá que promesas como "mejor precio" y
"alta calidad" son atributos dichos por todos, por
lo que esos argumentos el día de hoy carecen de toda
credibilidad. En la sesión, no solo identificaremos dichos
diferenciadores, sino que además trazaremos un camino para
empezar a
comunicarlos.
-
Hallar
una metodología para depurar tu proceso de toma de
decisiones.
¿Cómo planteás tus estrategias de precios por
canal? ¿Los objetivos y las tácticas para lograr los
resultados? ¿Trazás algún mapa?
⚠️ Si tus procesos de decisión son meramente intuitivos,
no te preocupés, es normal en un mercado tan cambiante, no
obstante, eso no debería ser algo habitual. Juntos
encontraremos la metodología y las herramientas que te
permitan tomar decisiones científicas.
-
Aumentar la
recompra en tu eCommerce.
Identificaremos y trazaremos una hoja de ruta con la
estrategia para maximizar la experiencia de compra tus
clientes digitales, por ejemplo, a través de la creación de
memorables experiencias de unboxing, o quizás también
necesités implementar mejores usos de los canales con los que
cuenta tu cliente para escribirte algún comentario,
recomendación o queja, en otras palabras, un valioso feedback
post venta y así darte respuesta pronta.
⚠️ Recordá que en el eCommerce el tiempo de respuesta es
vital para propiciar la recompra, cerrar una venta o incluso
para recuperar un carrito de compras abandonado.
-
Trazar el customer journey de tus clientes
ideales
El camino hacia la tan deseada
omnicanalidad inicia conociendo a tu cliente. Después de
realizar un Buyer Persona que incluya verdadera investigación
que ofrezca información de calidad, estás listo para iniciar
el Customer Journey,
uno que te describa el camino que tu cliente
recorre junto con tu marca, los trayectos que
transitan juntos y en los que te suelta la mano ¡y por qué lo
hace!
Todo
esto te sirve para generar funnels más precisos, y sobre todo nos ayuda
a empatizar con la persona que convierte a nuestra empresa en
una realidad:
nuestro cliente.
⚠️ Es importante recordar
(y aunque parezca obvio) que tu cliente es una persona
como vos y como yo. Ese cliente no solamente existe cuando te
está comprando o cuando está interactuando con tus canales.
¿Sabés cuál es su rutina? ¿Sus pasiones? ¿Sus miedos y
preocupaciones? ¿Cómo tu marca le mejora la vida? Hoy
en día la competencia es feroz, y en este momento hay un
empresario que desde su oficina está conociendo a tu cliente
para hacerlo feliz. ¿Vas a dejar que te lo
quite?
-
Desarrollar acciones para el Growth Hacking.
¿El sistema inmunológico de tu empresa "le está protegiendo"
de la
innovación?
Vivimos en un mundo de disrupción y cambio constante que
además va una velocidad exponencial, por lo que en
cuanto a crecimiento de ventas o mejoría de procesos se
refiere, ciertamente es válido tomar atajos.
Entre otras cosas, debemos acelerar los cambios y ajustar
nuestro mindset, incorporando modelos y buenas
prácticas como -por ejemplo- la creación
de MVP (Producto Mínimo Viable) para así implementar dichas
mejoras rápidamente y a bajo costo, permitiéndonos iterar en
un corto plazo hasta lograr la innovación escalada que se
desea.
⚠️ En nuestras sesiones de Mapa de Posibilidades enfocadas en
Growth Hacking descubriremos junto a vos y tu equipo métodos
de marketing no tradicionales para mejorar tus procesos o
hacer crecer sus ventas.
¿CÓMO LO HACEMOS?
El Mapa de Posibilidades consiste en sesiones
lideradas por expertos en Metodologías
Ágiles, Desing Thinking y
Gamificación, ideales para identificar en
equipo, los verdaderos retos a los que se enfrenta la empresa
moderna, hallando soluciones realizables plasmadas en una
línea de tiempo, definiendo a los responsables de cada una de
las acciones.
A continuación te compartimos una breve descripción
de las metodologías que utilizaremos. Nosotros recomendaremos
cuál es la indicada según el reto que necesités
resolver.
-
Metodologías
Ágiles: Es una metodología para el desarrollo de
proyectos que precisan de rapidez y flexibilidad. El objetivo
es desarrollar productos y servicios de calidad que respondan
a las necesidades de los clientes cuyas prioridades cambian a
una velocidad cada vez mayor.
-
Design
Thinking: es una manera de trabajar en grupo que
maximiza la creatividad colectiva.
-
Gamificación: es
una técnica de trabajo que traslada la mecánica de los juegos
al ámbito profesional con el fin de conseguir mejores
resultados, ya sea para absorber mejor algunos conocimientos,
mejorar alguna habilidad, o bien recompensar acciones
concretas, entre otros muchos objetivos. Es ideal incluir en
los procesos de marketing la gamificación, para que el
cliente sienta que se está divirtiendo.
¿QUÉ
RECIBÍS A CAMBIO?
Una vez terminadas las sesiones, recibís un
reporte con los resultados, recomendaciones y acciones a
seguir. Este reporte está sujeto a su revisión para coordinar
adicionalmente tus comentarios, ajustes y
feedback
IMPORTANTE
-
Una vez
adquirido el producto o servicio, el cliente recibirá en 24
horas o antes, ya sea un link con indicaciones o bien un
contacto vía email de nuestra parte para iniciar el proceso y
coordinar agendas en caso que se requiera.
-
La sesión
incluye solo un tema. Es decir, en una sesión solamente
podemos tratar un único reto de tu empresa.
-
Tenga presente
que está adquiriendo un servicio y no un descargable, por tal
motivo requiere una o varias sesiones con el cliente
(responsable o coordinador de la marca o empresa) y que dicha
sesión o sesiones, requieren de su tiempo, compromiso y de la
información estrictamente necesaria de su empresa para
realizar el entregable.
-
Tiempo de
entrega, a convenir.
